Le 9 avril 2026, la Fédération Française du Prêt à Porter Féminin réunissait dirigeants, experts tech et acteurs de la mode pour une journée de conférences, avec le soutien du DEFI. Au programme : trois tables rondes pour explorer comment la donnée transforme concrètement les métiers de la mode, de la conception produit à la relation client.
La data au service de la décision produit
La première table ronde a mis en évidence le rôle croissant de la data dans les choix créatifs et commerciaux. Asphalte co-construit ses collections avec ses clients via des questionnaires et des visuels générés par IA, ne produisant que les articles validés. Résultat : un client ayant participé au processus dépense deux fois plus. Livetrend analyse en temps réel les signaux faibles issus des réseaux sociaux et des défilés pour anticiper les tendances. Kiabi l’utilise comme support à la créativité de ses stylistes. Selon l’enseigne, l’outil permet même de « libérer » la créativité. Centric Software indique des gains de productivité pouvant atteindre 50 % grâce à l’intégration des données marché et concurrentielles dans la planification produit. Le message est unanime : la data augmente la décision, elle ne la remplace pas.
Traçabilité : un chantier urgent
La deuxième table ronde a mis en lumière des lacunes importantes. Selon Woolmark, trois marques sur quatre ne connaissent pas précisément la composition de leurs matières. Lectra a présenté un cas concret : sur cinq produits analysés d’une marque, quatre ne disposaient d’aucune traçabilité et un présentait une composition erronée. Les conséquences d’une mauvaise connaissance et maîtrise de la chaîne d’approvisionnement sont réelles : blocages douaniers, ruptures fournisseurs, risques réglementaires. La traçabilité représente un chantier d’environ deux ans, mais elle devient un avantage concurrentiel à mesure que les exigences réglementaires se renforcent, notamment avec la perspective du passeport numérique produit.
Personnalisation et éthique : deux exigences indissociables
La troisième table ronde a abordé la relation client sous l’angle de la donnée. Fusalp et La Redoute travaillent à unifier et fiabiliser leur connaissance client pour affiner la personnalisation des parcours. Trustplace souligne que 60 % des clients restent inconnus des marques lorsque les produits sont distribués en multicanal. FairPatterns rappelle que 92 % des sites présentent des pratiques trompeuses dans la collecte de données. La personnalisation ne peut être efficace et durable que si elle repose sur des pratiques transparentes et des technologies sécurisées.