Face à l’essor du marché de la seconde main, de plus en plus de marques cherchent à structurer une offre cohérente, sans complexifier leur organisation. C’est dans cette logique que s’inscrit Diatome : une solution clé en main qui permet d’intégrer un canal de vente d’occasion directement sur un site e-commerce existant.
Qu’est ce que propose Diatome ?
Diatome permet aux marques d’ajouter une fonctionnalité de revente entre particuliers directement sur leur site, en quelques heures seulement, tout en leur offrant la possibilité de re vendre elles-mêmes leurs propres produits. La solution s’intègre sans rupture d’expérience pour le client. Celui-ci peut acheter ou revendre des articles d’occasion au sein du site, avec la possibilité de constituer un panier mixte, combinant neuf et seconde main. Jusqu’à 60% des commandes de seconde main incluent des articles neufs.
Côté utilisateur, la revente se fait simplement via un formulaire personnalisé accessible depuis l’historique de commandes ou directement depuis le catalogue. Les annonces créées automatiquement utilisent les visuels officiels, et le système propose des recommandations de prix pour accélérer la vente. Les paiements peuvent se faire par virement ou en carte cadeau, favorisant ainsi le réachat immédiat.
Elle répond à plusieurs enjeux stratégiques :
- Fidélisation, en transformant chaque revente en réachat grâce aux paiements en carte cadeau.
- Acquisition, en attirant de nouveaux clients sensibles à la seconde main. Plus de 40% de nouveaux clients via ce canal.
- Rentabilité, en créant une nouvelle source de revenus sans investissement logistique.
- Circularité, en créant un cycle vertueux qui garde les produits et les clients dans l’écosystème. L’impact écologique est valorisé.
Une solution clé en main
Diatome est conçue pour s’intégrer en marque blanche et sans bouleverser les processus existants. Les commandes d’occasion sont traitées comme des commandes classiques, via le CMS de la marque, avec des notifications à chaque étape. Aucune gestion de stock ou d’entrepôt n’est nécessaire : la logistique reste entièrement entre les mains des particuliers.
La solution est accessible partout en Europe et au Royaume-Uni. Elle fonctionne sur un modèle par abonnement (à partir de 80 € par mois) accompagné d’une commission sur les ventes réalisées.
👉 Découvrez leur boutique de démonstration ici.
👉 Si vous êtes intéressé par cette solution simple, fluide et adaptée aux nouveaux usages, vous pouvez directement contacter l’équipe Diatome via leur site ou par email à l’adresse suivante : contact@diatome.fr